Objednání | Jak postupovat

V našich ambulancích dosud nevyžadujeme sjednání termínu (výjimkou jsou preventivní prohlídky – vyšetření otoakustických emisí a vyšetření sluchu u dětí, vyšetření pracujících v riziku hluku apod.).
Používáme systém elektronické recepce a sledování fronty čekajících pacientů – SaP QMS, který nám umožnuje ošetřit příchozí pacienty bez zbytečného prodlení. Pacienti nemusí mít obavy z předbíhání, ale pokud se v čekárně sejde více pacientů najednou, může poslední čekat i delší dobu (obvykle ne déle než 30 minut).

Pokud chcete mít jistotu včasného ošetření bez čekání, je rezervace termínu vhodná . Okamžité ošetření ovšem nelze garantovat již kvůli charakteru naší práce (urgentní pacienti nebo děti mají přednost).

Charakter provozu neumožnuje samostatné automatické objednání přes internet. Vždy je potřeba vědět, s jakým problémem pacient přichází, abychom mohli zvolit adekvátní kombinaci času a zajištění personálu.
Z časových důvodů a vzhledem k principu komunikace také nepoužíváme k objednání email.

Preferujeme telefonický kontakt, během kterého můžeme domluvit konkrétní termín i potřebné podrobnosti návštěvy v ordinaci.